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Política de privacidad Casino CIRSA

Casino CIRSA Valencia Política de privacidad: protección de datos, confianza y servicio personalizado

En Casino CIRSA Valencia tratamos la privacidad como una parte fundamental de la relación con nuestros visitantes. Cuando una persona accede al casino, se registra en Club Winner, participa en promociones, reserva un evento, disfruta de nuestros servicios gastronómicos o se comunica con nuestro equipo, podemos gestionar determinados datos necesarios para prestar el servicio. Esta información nos ayuda a verificar identidad, organizar beneficios, mejorar la atención, comunicar eventos, procesar operaciones y mantener un entorno seguro.


La información que podemos tratar incluye datos de identificación, contacto, membresía, participación en promociones, reservas, asistencia a eventos, operaciones de caja, actividad vinculada a Club Winner y comunicaciones con nuestro equipo. También podemos utilizar datos técnicos básicos cuando el visitante interactúa con canales digitales relacionados con Casino CIRSA Valencia. Nuestro objetivo es utilizar la información de forma proporcionada, transparente y conectada con finalidades de servicio, seguridad, fidelidad y mejora de experiencia.


Trabajamos con medidas internas para proteger la información y limitar el acceso a personal autorizado. Los datos pueden ser utilizados para gestionar Club Winner, validar beneficios, organizar eventos, atender solicitudes, comunicar novedades y cumplir procedimientos aplicables. En Casino CIRSA Valencia queremos que el visitante sienta confianza al compartir información necesaria para disfrutar de una experiencia más cómoda, personalizada y segura.


Tipo de dato Ejemplos Finalidad Gestión y protección
Datos de identificación Nombre, apellidos, documento, fecha de nacimiento y datos de verificación Control de acceso, registro Club Winner, caja, premios y seguridad Acceso limitado a personal autorizado y verificación cuando corresponde
Datos de contacto Teléfono, correo electrónico, preferencias de comunicación y solicitudes Informar sobre eventos, promociones, reservas, ventajas y novedades Uso conforme a preferencias y procedimientos de comunicación
Datos Club Winner Tarjeta, puntos extra, ventajas, beneficios, uso de parking y participación en promociones Gestionar fidelidad, personalizar experiencia y aplicar beneficios Uso personal de la tarjeta y revisión por recepción o atención al socio
Datos de juego y caja Tickets, fichas, cobros, premios, validaciones, jackpot y operaciones de caja Procesar operaciones, validar premios y cumplir controles internos Procedimientos de caja, identificación y registro operativo
Datos de eventos y reservas Fecha, número de asistentes, menú, sala, preferencias y datos de contacto del organizador Organizar cenas, empresas, Casino Experience, dinner show y celebraciones Coordinación por equipo de eventos y hostelería
Datos digitales Formularios, navegación, interacciones, preferencias técnicas y consultas online Mejorar información digital, atención y planificación de visitas Gestión segura de sistemas y control de acceso interno

Casino CIRSA Valencia conserva la información durante el tiempo necesario para prestar servicios, gestionar relaciones con visitantes, cumplir obligaciones aplicables, proteger derechos y mantener registros operativos. Podemos compartir datos con proveedores de servicio, áreas internas, socios operativos o autoridades competentes cuando sea necesario para cumplir finalidades legítimas. En todos los casos procuramos aplicar criterios de confidencialidad, proporcionalidad y seguridad.

El visitante puede solicitar información sobre sus datos, actualizar sus datos de contacto, revisar preferencias de comunicación o resolver dudas relacionadas con privacidad mediante nuestros canales de atención. En Casino CIRSA Valencia usamos la información para ofrecer una experiencia más cómoda, segura y personalizada. La confianza del visitante forma parte de nuestra identidad y de la calidad de nuestro servicio.


Compromisos de privacidad de Casino CIRSA Valencia

  • • Transparencia: explicamos qué datos pueden utilizarse y para qué finalidad.
  • • Seguridad: aplicamos medidas internas de control y acceso limitado.
  • • Servicio personalizado: usamos datos para mejorar Club Winner, eventos y atención.
  • • Actualización: facilitamos la revisión de datos y preferencias de comunicación.
  • • Confianza: tratamos la información como parte esencial de la experiencia del visitante.

Preguntas frecuentes

Ofrecemos una experiencia completa con slots, mesas de juego, póker, gastronomía, eventos, música y beneficios para nuestros huéspedes.

Sí, nuestro casino cuenta con una planta completa de 400 metros cuadrados dedicada exclusivamente a slots.